dimanche 14 août 2016

Tout ce qu'il faut savoir avant de passer commande

Hello les poulpis !

vous êtes toujours très nombreux à m'écrire des MP pour passer commande et j'en suis ravie.
Je suis toujours contente d'échanger avec vous par MP et de découvrir vos supers projets !
Cependant, je passe pas mal de temps sur les messages et pour expliquer la même chose ou me répéter...

Facebook sélectionne énormément la visibilité de ses publications (notamment quand on ne paye pas de publicité, grr). Du coup je sais bien que vous ne voyez pas certaines publications... C'est le jeux et je me répète quand même :)

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Dans tous les cas voici un petit top 5 de ce qu'il faut savoir AVANT de passer commande

1. L'attente : plus c'est long, plus c'est bon ! Les dreads ne sont pas mon activité principale. Je fais cela depuis maintenant 9 ans et pour mon plaisir, je suis une passionnée ! Depuis 2 mois, j'ai commencé un nouveau boulot qui me prend beaucoup de temps (environ 40h/semaine), il faut donc prendre en considération que je ne fais pas cela toute la semaine et donc forcément je ne peux pas prendre des commandes tous les jours. Bref tout cela pour dire que la situation est quasiment la même que depuis de nombreuses années, si on est pressé d'avoir des dreads, on ne va pas chez Cooper Style :).
Un projet dreads c'est comme un projet tattoo, ca se réfléchie à l'avance et on s'organise ensemble pour le caler dans le temps. 

2. L'achat de dreads n'est pas anodin. Et oui un achat dreads ce n'est pas comme si on allait acheter une robe chez Primark (je n'ai rien contre Primark, j'aime d'ailleurs bien cette enseigne). Mais ce que je veux dire, c'est qu'on ne va pas trouver une tête de dreads à 40euros ! Enfin du moins pas chez moi. Un achat dreads ça a un coût et cela est justifié. Juste pour rappel : 
    • 1 tête de 50 dreads roulées fines me prend environ 3h
    • 1 tête de 40 effet naturel me prend environ 6-7h
    • 1 tête de 35 crochet me prend environ 10h
3. Commande sur mesure : Je fais à 90% des commandes sur mesure, qui dit sur mesure dit conception de A à Z selon vos envies et vos besoins. Je prends en considération le rendu que vous voulez mais aussi vos cheveux. Je conçois ensuite la commande pour quelle colle au mieux à votre désir. Une fois de plus, cela prends du temps. Notamment en terme d'échange sur Facebook. Et oui, le tchat Facebook c'est cool, mais tout le temps passé avec vous par MP n'est pas pris en compte dans le prix de vente. De ce fait quand je vous réponds de 13h à 14h sachez que je prends du temps sur ma pose déjeuner et quand je vous réponds après 19h jusqu'à 00h, sachez que je prends du temps sur ma soirée. Je ne dis pas que je veux réduire ces temps d'échange, car c'est intéressant pour aboutir à un bon projet, mais je demande juste un peu de respect :). Après 00h, je ne réponds plus, et plus on va m'envoyer des messages avec des "?" à 02h, 05h et à 10h le lendemain matin et bien je répondrais encore moins vite ! Je réponds en moyenne au MP une fois tous les jours ou deux jours. Donc pas de relance, no stress, j'ai bien vu vos messages :)

4. Il existe plusieurs types de dreads, vous trouverez le récapitulatif ici : http://cooperstyledreads.blogspot.fr/p/les-types-de-dreads.html. J'ai toujours du mal à comprendre les personnes qui me passent commande, valident leur commande par un acompte puis me disent : au faite tes dreads elles sont bien comme ça ? Elles ont bien ce style là ? Euuuuh quand vous achetez un produit vous ne regarder pas à quoi il va ressembler avant ? Pour ma part, quand je fais un achat chez une créatrice je passe des heures avant pour regarder son travail, son style, les matières, les couleurs, ses finissions, les créas portées par les clients etc. Je dois avoir environ 1500 photos de dreads portées par des clients, alors profitez en pour voir si le rendu vous convient :). Les dreads sont sur mesure et fait main, donc chaque dreadeuse a un style différent. 

5. Il existe plusieurs couleurs, vous trouverez un récapitulatif ici : http://cooperstyledreads.blogspot.fr/p/les-couleurs.html. C'est toujours difficile à comprendre, mais il y a des couleurs "françaises" qui n'engendrent pas de suppléments et des couleurs "étrangères" qui apportent un coût supplémentaire sur votre commande. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'en toute transparence, je paye un paquet de cheveux français entre 1,5e et 2e alors qu'un paquet étranger me revient à 5e en moyenne. Soit plus du double. La différence est donc hélas en supplément à votre charge. Je ne peux pas le prendre à ma charge, sur une tête complète cela représentant plus de 25euros !

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Pour conclure, j'ai changé mon fonctionnement de liste d'attente. Il était trop stressant d'avoir une lite d'attente validée de 5 mois. Même si ma situation est plutôt stable, dans 5 mois je serais ou, je ferais quoi, je serais en bonne santé ? Donc désormais je prend des commandes sur le moment même, j'ouvre quelques places par mois sur Facebook, qui sont à acquérir via un acompte. 1er arrivé 1er servi :) N'hésitez pas à vous abonnez à ma page Facebook pour recevoir toutes les notifications et donc voir quand ces places seront publiées.

Si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter, je reste toujours dispo par MP !